會查企業資料，也能按流程協助辦事。
把企業知識、崗位規則和現有工具接入智能體，用於客戶問答、內部資料查詢、銷售跟進和日常流程協作。
交付：按行業或崗位定製的企業智能體 查看 Agent 智能體方案三類可以直接部署的企業 AI 產品。
客戶買到的不是一個模型帳號，而是能接入業務的智能體、統一調用 AI 的 Token 中轉平台，以及真正承接電話服務的 AI 呼叫中心。
一個入口，讓不同系統調用不同 AI 模型。
網站、App 和內部系統先連接 ZONNET Token 中轉站，再由平台把請求送到所需的模型或 API，減少每個系統重複對接。
交付：Token 中轉平台與統一 API 接入 了解 Token 中轉平台讓來電先被 AI 聽懂、回答和分流。
面向電力等高頻服務場景，提供智能語音導航、意圖識別、自助服務和人工坐席協助，幫助企業更有效承接大量來電。
交付：AI 呼叫中心與業務系統對接 查看 AI 呼叫中心ZONNET AI CALL CENTERS
讓 AI 先接聽、理解，再把服務交到正確位置。
ZONNET AI Call Centers 面向電力等高頻來電場景，把智能語音導航、意圖識別、自助服務和人工坐席協助接進同一套呼叫中心流程，幫助企業更有效承接客戶查詢。
- 智能語音導航與來電意圖識別
- 常見查詢與服務流程自助處理
- 需要人工時，協助分流至合適坐席
從業務問題開始，而不是從模型開始。
把大型 AI 項目拆成可以核對的四個階段，讓企業清楚知道每一步要接入什麼、驗證什麼。
定義場景
找出重複工作、服務阻塞、知識斷層及需要人機協作的節點。
連接資料
盤點知識、權限、客戶渠道與現有系統，定義可靠的接入邊界。
部署能力
配置 AICC、工作流程或行業智能體，先完成可驗證的小範圍落地。
持續營運
根據真實使用情況調整知識、流程和服務策略，逐步擴大應用。
AI 是新主線，成熟的 ICT 能力是落地底座。
從渠道與設備，到系統、雲端和行業應用，ZONNET 保留並持續提供以下四項 ICT 核心服務。
ICT SYSTEMS
Huawei 官方合作夥伴
作為專業的渠道分銷商，我們為客戶提供穩定可靠的 ICT 系統支持同增值服務。
了解 Huawei 服務
SECURITY SOLUTIONS
Hik 唯一解決方案合作夥伴
透過獨家渠道授權，我們為合作夥伴提供 Hikvision 產品的完整解決方案支持。
了解 Hikvision 服務
ZONNET HARDWARE
ZONNET 自主研發網絡設備
我們自主研發的網關、AP 及通信設備，為客戶提供高性能、安全可靠的網絡接入解決方案。
查看 ZONNET 產品
SOFTWARE & CLOUD
定製軟件及雲端開發
涵蓋系統化雲端平台、手機應用、網站建設同 H5 等定製方案。
了解軟件開發已有項目，是能力最直接的證明。
保留現有客戶案例入口，讓訪客可以由 AI 能力繼續了解 ZONNET 在網絡、數據中心和智慧場景的落地經驗。
先談業務問題，再決定 AI 怎樣落地。
告訴我們你的渠道、流程、知識與現有系統。ZONNET 將協助梳理可落地的第一個 AI 場景。